Plataforma
tràmits
És una Plataforma que permet interactuar al ciutadà amb l’administració
i gestionar els tràmits administratius. Ofereix la possibilitat de descarregar i
imprimir documents. Modernitza l’administració local.
Automatització, lliurament de les peticions perquè arribin al destí
idoni i es realitzi el seguiment en tot el cicle de tramitació. Creació d’un catàleg
de sol•licituds complet amb inclusió del detall de tot el procés. Automatització
del procés de gestió i seguiment d’informes, documents i dades.
Servei al ciutadà, vista completa de les sol•licituds, automatització
de respostes, identificació d’usuari (a 2 nivells possibles: usuari-pasword i certificat
digital) i servei 24x7.
Integració amb el Portal del
Ciutadà que incorpora un complet catàleg de tràmits administratius,
integració amb els programes d’ofimàtica que permet als usuaris crear i imprimir
comunicacions utilitzant la combinació de correspondència, dels tractament de texts
i exportar dades a les fulles de càlcul.