Plataforma
trámites
Es una Plataforma que permite interactuar al ciudadano con la administración
y gestionar los trámites administrativos. Ofrece la posibilidad de descargar y
imprimir documentos. Moderniza la administración local.
Automatización, entrega de las peticiones para que lleguen al destino
idóneo y se realice el seguimiento en todo el ciclo de tramitación. Creación de un catálogo
de solicitudes completo con inclusión del detalle de todo el proceso. Automatización
del proceso de gestión y seguimiento de informes, documentos y datos.
Servicio al ciudadano, vista completa de las solicitudes, automatización
de respuestas, identificación de usuario (en 2 niveles posibles: usuario-password y certificado
digital) i servicio 24x7.
Integración con el Portal del
Ciudadano que se incorpora en un completo catálogo de trámites administrativos,
integración con los programas de ofimática que permite a los usuarios crear y imprimir
comunicaciones utilizando la combinación de correspondencia, de los tratamiento de textos
y exportar datos a las hojas de cálculo.